- 价格怎么计算？
- 元件价格与料号、数量、包装规格和当时的市场行情都有关，同一种料在打样数量与整盘数量下的单价差异很大，因此我们不设统一价目表。您提交需求清单后，我们按当前可用渠道逐项核算报价，报价单会注明单价对应的数量档与有效期，超过有效期后重新询价即可。
- 没有 BOM 表，只有一块样板，可以配单吗？
- 可以。样板上的元件大多可以通过丝印、封装测量与电路位置推断出规格区间。我们会先整理一份推测清单发给您核对，特别是精度、耐压这类无法从外观完全确认的参数，需要工程师确认后再下单。这个过程通常多花一两个工作日，但能明显降低错料风险。
- 小批量打样的起订量是多少？
- 通用电阻、电容等常备料可以按打样数量拆零起订，不强制整包。特殊料号受厂商最小包装量限制，需要按整盘或整包起订，报价时我们会注明哪几项受此限制。如果您希望控制打样成本，可以在询价时说明，我们对可替代的通用料给出更经济的组合。
- 交付周期一般多久？
- 库存常备料通常 3–5 个工作日内发出；需要向厂商订货的物料交期视料号而定，常见为 2–6 周，个别工业级连接器与传感器可能更长。询价回复中我们会把每项物料的预计交期并列写出，方便您按项目节点判断哪些料需要先行锁定。急单可说明节点，我们据此安排分批发货。
- 能不能定制？比如线束和非标组件？
- 线束与线缆组件可以按图纸定制，下单时提供线束图或样板，注明线规、长度与公差、端子型号即可，打样与量产使用同一份图纸连续生产。元件本身的定制（如特殊阻值、特殊封装）受上游厂商制约，我们会在询价时如实反馈可行性与交期，不做超出供应商能力的承诺。
- 物料到货后怎么验收？
- 每批交付随附装箱清单与批次信息，验收时核对包装标识、数量、丝印与规格书的一致性即可。对性能敏感的项目，可在下单时约定抽测项目与判定方法。发现异常后按订单约定的时限提出，我们根据情况安排换货或补发，同批次留样有助于快速定位问题。
- 出现错料或质量异常怎么处理？
- 先通过订单号联系对应客户岗，说明异常现象与发现环节。我们会调出该批物料的批次记录，核对是配单环节的理解偏差还是上游批次问题，然后给出换货、补发或退回的处理方案。因为每批物料都有批次追溯记录，定位速度通常比较快，处理方案也会书面确认。
- 关键料缺货时，替代方案怎么给？
- 我们提供的替代建议按三个层级核对：关键参数是否完全覆盖、封装与焊盘是否兼容、批量价格与交期是否有优势。封装兼容的替代可以不改版直接切换；参数接近但封装不同的替代，建议先在打样板上实测再切换量产。替代建议都会以书面形式列明差异点，供工程师复核。
- 打样和量产能否用同一份订单连续供货？
- 可以，这也是我们建议的做法。打样阶段确认的料号、封装与替代方案直接带入量产订单，避免两个阶段使用不同批次或不同厂商造成一致性差异。量产订单可以按需求预测分批执行，每批之间料号与批次连续记录，出现问题时可以快速对比不同批次的表现。
- 报价有效期一般多长？
- 通用电阻电容行情相对稳定，报价通常有数周有效期；受上游行情波动影响的料号，有效期会明显缩短，报价单上会逐项注明。超过有效期后不必重新发整份 BOM，只需告知哪些行需要刷新价格，我们对变动项重新核算即可，未变动项沿用原报价。
- 如何开始第一次合作？
- 最直接的方式是把需求清单或样板信息发到 hello@fwtzgt131.cn，说明数量与项目节点。我们会在一到两个工作日内反馈核对意见：哪些项参数有出入、哪些项交期较长、哪些项有更经济的替代，然后给出完整报价。双方确认订单细节后即可进入备货，后续订单沿用同一档案。
还有其他问题？欢迎通过联系我们页面发起沟通，或先阅读选型与采购指南。
